A moderna sociedade em que vivemos é uma complexa e dinâmica sociedade de organizações. Tudo o que necessitamos é imaginado, criado, desenvolvido, produzido e comercializado por organizações. Dependemos delas, participamos delas, vivemos a maior parte do nosso tempo dentro delas e em função delas. Conhecer a sua natureza e características é crucial para quem pretende trabalhar nelas, administrá-las e conduzi-las rumo à excelência. O conhecimento da teoria das organizações é o primeiro passo para isso. Sobre o autor: Idalberto Chiavenato conhecido e respeitado autor nacional na área de administração de empresas e recursos humanos, é graduado em filosofia, com especialização em pedagogia e psicologia educacional pela USP, em direito pela universidade Mackenzie e pós-graduado em administração de empresas pela EAESP-FGV. é mestre (MSC) e Doutor (Ph.D.) em administração pela city university of Los Angeles, Califórnia, EUA. Foi professor da EAESP-FGV, bem como de várias universidades no exterior, e consultor de empresas. Sua bibliografia é extensa e de grande destaque no mercado. Ostenta dezessete livros sobre administração traduzidos para a língua espanhola e recebeu vários prêmios e distinções por sua atuação na área de administração geral e de recursos humanos, incluindo dois títulos de doutor Honoris Causa por universidades estrangeiras.