Este livro apresenta uma abordagem sistêmica da área de Tecnologia de Informação nas empresas. A abordagem sistêmica e aplicada do tema permite ao leitor a aquisição de conhecimentos relativos às tecnologias de informação e à sua aplicação nas empresas, respeitando a pertinência de sua aplicação quanto aos princípios da técnica, do elemento humano e dos aspectos éticos envolvidos. Esta obra representa um instrumento pedagógico para estudantes de cursos de graduação e pós-graduação, ao mesmo tempo em que traz contribuições para a aplicação nas organizações.